داشبورد مدیریتی که واقعاً استفاده می شود چه شکلی است؟
بیشتر داشبوردها بعد از دو هفته رها می شوند. تفاوت داشبوردی که مدیر هر روز باز می کند با داشبوردی که فقط در جلسه تحویل دیده می شود.
داشبورد رها شده معمولاً مشکل فنی ندارد؛ مشکلش این است که به سوالی که مدیر واقعاً هر روز می پرسد جواب نمی دهد.
از سوال شروع کنید، نه از نمودار
قبل از طراحی، فهرست کنید مدیر هر صبح دنبال چه چیزی است: فروش دیروز نسبت به هدف، اقلامی که به نقطه سفارش رسیده اند، حساب هایی که سررسید گذشته اند. هر عنصر داشبورد باید به یکی از این سوال ها وصل باشد.
عدد بدون مبنای مقایسه بی معنی است
نمایش «فروش امروز: ۱۲۰» به تنهایی تصمیمی ایجاد نمی کند. همان عدد در کنار میانگین هفته یا هدف ماه، تبدیل به اطلاعات قابل استفاده می شود.
امکان رفتن به جزئیات
وقتی مدیر یک عدد غیرعادی می بیند، سوال بعدی همیشه «چرا؟» است. اگر داشبورد اجازه ندهد از عدد خلاصه به اسناد پشت آن برسد، کاربر به گزارش گیری دستی برمی گردد و داشبورد کنار گذاشته می شود.
اگر با همین موضوع در کسب و کار خود درگیر هستید، تیم نواتیک می تواند وضعیت فعلی شما را بررسی کند و مسیر پیشنهادی را توضیح دهد.